Bağlanırlık (Connectivity) & Mobilite (Mobility) Uzmanı - Ford Otosan

Bağlanırlık (Connectivity) & Mobilite (Mobility) Uzmanı – Ford Otosan

Bağlanırlık (Connectivity) & Mobilite (Mobility) Uzmanı

Ford Otosan, Bağlanırlık (Connectivity) & Mobilite (Mobility) Uzmanı arıyor.

Aranan Nitelikler

  • Üniversite mezunu (tercihen Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Elektrik – Elektronik Mühendisliği, MIS – Yönetim Bilişim Sistemleri)
  • Pazarlama Proje yönetim bilgi ve deneyimi
  • CRM süreçleri hakkında bilgi ve deneyim
  • Binek, hafif-orta ticari otomotiv sektörü hakkında detaylı bilgi sahibi
  • Otomotiv teknolojleri, bağlanırlık ve mobilite süreçlerini yakından takip eden, bu süreçlere meraklı
  • Analitik düşünme yeteneğine sahip, detaylara meraklı, veri analizi süreçlerinde bilgili
  • Agile çalışmaya yatkın/deneyimi olan
  • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip

Bağlanırlık & Mobilite Uzmanı hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

İş Tanımı

  • Pazarlama Müdürlüğü bünyesinde görevli Bağlanırlık & Mobilite Uzmanı birlikte çalıştığı CRM & Connectivity uzmanı ile birlikte Ford Global ürün planlarına uyumlu şekilde Ford Otosan’ın Bağlanırlık & Mobilite ürün stratejilerinin oluşturulması, geliştirilmesi, ürün içeriklerinin (Pazarlama 4P aktiviteleri) oluşturulması ve ilişkili tüm süreçlerin takibi
  • Bağlanırlık (Connectivity) ürün yönetimi: Bağlı araçların ürün portföyünün ürün ekipleri ile koordineli yönetilmesi; 3ncü parti firmalarla araç bağlanılırlığı bazlı müşteri sadakati arttırmaya yönelik projelerin geliştirilmesi, devreye alımı ve takibi
  • Ford Otosan Pazarlama, Satış ve Satış Sonrası Bağlanırlık & Mobilite projelerinde öncülük ederek ve gereken tüm noktalarda destek olarak Bağlanırlık & Mobilite çözümlerininin pazara rekabetçi olarak sunulmasının sağlanması
  • Filo bağlanırlık çözümlerine ilişkin stratejilerin oluşturulması, proje önerilerinin geliştirilmesi ve devreye alınması
  • MyFord/Ford Pass müşteri platformlarının yönetimi: Lansman ve lansman sonrası ürün içerik yönetimi süreçlerinin rekabette fark yaratacak şekilde yönetimi; sözkonusu platformlarda sunulan özelliklerin sürekli olarak müşteri beklentileri ve geri beslemelerine göre optimize edilmesi
  • Ford Otosan için verimlilik yaratacak dahili/harici araç verisi bazlı gelir modellerinin geliştirilmesi (data monetization), proje önerilerinin oluşturulması, IT & yazılım ekipleri ile birlikte projelerin geliştirilerek devreye alınmasına yönelik sürecin uçtan uca takibi ve optimizasyonu
  • Müşteri deneyim platfomu ve bağlanırlık bazlı veri analitik süreçlerini koordine etmek; anahtar performas göstergeleri (KPI) belirlemek; müşteri geri bildirimlerini inceleyerek süreç iyileştirme süreçlerini koordine etmek
  • Müşteriler, Teknoloji Geliştiren Firmaları, Bayiler, Start-up’lar, Koç. Topluluğu Şirketleri, Ajanslar, Resmi Kuruluşlar (Belediyeler, Regülatif Merciler v.s.). BTK ve Telekominikasyon ile ilgili olması sebebiyle regülasyonların takibi, şirket içerisinde gerekli bilgilendirmelerin yapılarak alınması gereken aksiyonların belirlenmesi, yürütülmesine liderlik eder.
  • Bağlanırlık (Connectivity) & Mobilite (Mobility) süreçelerini Pazarlama departmanındaki diğer birimler ve ajanslar ile koordineli şekilde yönetmek bu kapsamda gerekli iş analizlerini yapmak, süreçleri yönetmek
  • Yıllık ve aylık medya stratejisinin  doğrultusunda Bağlanırlık (Connectivity) & Mobilite (Mobility) ürün planlarını ve iletişim süreçlerinin Pazarlama ekibi içerisindeki koordinasyonunu sağlamak
  • Müşteri Deneyimi ve Yolculuğu tasarım süreçlerinde aktif rol almak, kendi iş süreçlerinin dahiliyetini gelişmiş müşteri deneyimi yaratacak çözümler sunulmasıına yardımcı olmak.

Diğer Sistem ve Ağ Uzmanı ilanları için tıklayınız.